Comprensión de la organización y de su contexto en ISO 14001:2015
La compresión del contexto de la organización, se usa para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente su Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Requiere que la organización determine aspectos internos como externos para identificar los que pueden ser importantes y pueden influir en su SGA.
4.1 Comprensión de la Organización y de su contexto.
Cuando se india «determina» se refiere a «identifica».
4.2. Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
La organización debe determinar las partes interesadas relevantes al Sistema de Gestión Ambiental.
Ejemplos de métodos para identificar los puntos de vista de las partes interesadas:
- Estudios y encuestas;
- Sugerencias de empleados;
- Reuniones y talleres;
- Grupos de consulta ciudadana y reuniones públicas;
- Entrevistas;
- Investigaciones de Mercado;
- Seguimiento de la reglamentación y de sus tendencias;
- Guías y normas voluntarias;
- Intercambio de información por vía electrónica;
- Participación en grupos industriales y de interés público.
- Comunicación directa con vecinos, organismos reguladores, clientes y proveedores.
- Información de los medios de comunicación y de otras fuentes de información pública.
4.3. Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental.
La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del Sistema de Gestión Ambiental para establecer su alcance.
Cuando se determina este alcance, la organización debe considerar:
- Las cuestiones externas e internas indicadas;
- Los requisitos legales y otros requisitos indicados, incluidos los de partes interesadas;
- Las unidades, funciones y límites físicos de la organización;
- Sus actividades, productos y servicios;
- Su autoridad y capacidad para ejercer control e influencia.
El alcance de un Sistema de Gestión Ambiental está previsto para aclarar los límites físicos y organizacionales a los que se aplica el Sistema de Gestión Ambiental, especialmente si la organización es parte de una organización más grande.
El alcance se debe mantener como información documentada y debe estar disponible para las partes interesadas.
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